Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 89wi

Phần 1

Cam Kết Của 89wi Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tại 89wi, chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến nên là một hoạt động vui vẻ, thư giãn và hoàn toàn trong tầm kiểm soát của người chơi. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và vấn đề có thể mờ nhạt — và đó là lý do chúng tôi đặt chính sách chơi có trách nhiệm làm nền tảng trong mọi hoạt động vận hành của mình.

89wi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật về giải trí có trách nhiệm — chúng tôi đặt ra tiêu chuẩn cao hơn so với yêu cầu tối thiểu bởi vì sức khỏe và phúc lợi của người chơi là ưu tiên hàng đầu, vượt trên cả lợi nhuận kinh doanh. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế với triết lý: một người chơi vui vẻ, lành mạnh và có kiểm soát sẽ gắn bó với 89wi lâu dài hơn bất kỳ chiến lược kinh doanh ngắn hạn nào.

Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường giải trí trong đó:

• Mọi người chơi đều nhận được thông tin đầy đủ và trung thực về xác suất, rủi ro và bản chất của từng trò chơi.
• Người chơi có đầy đủ công cụ để tự quản lý hành vi chơi của mình một cách chủ động.
• Đội ngũ 89wi được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Các đối tượng dễ bị tổn thương — bao gồm người dưới 18 tuổi, người đang hồi phục sau nghiện và người có vấn đề sức khỏe tâm thần — được bảo vệ tuyệt đối.

Phần 2

Giới Hạn Độ Tuổi – Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 89wi, dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là một quy định bất khả xâm phạm mà chúng tôi thực thi nghiêm ngặt ở mọi bước trong quy trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Tại sao giới hạn độ tuổi là quan trọng?

Não bộ của người trẻ tuổi chưa phát triển hoàn thiện về khả năng đánh giá rủi ro và kiểm soát xung động. Việc tiếp xúc với cờ bạc sớm làm tăng đáng kể nguy cơ phát triển hành vi nghiện trong tương lai. Nghiên cứu khoa học cho thấy người bắt đầu cờ bạc trước 18 tuổi có nguy cơ phát triển cờ bạc có vấn đề cao gấp 4 lần so với người bắt đầu ở độ tuổi trưởng thành.

89wi xác minh độ tuổi như thế nào?

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh KYC bắt buộc với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền.
• Hệ thống tự động từ chối tài khoản có ngày sinh dưới 18 tuổi.
• Đội ngũ bảo mật có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu nghi ngờ.

Phần 3

Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là cờ bạc bệnh lý) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cờ bạc của mình, bất chấp những hậu quả tiêu cực đối với bản thân, gia đình và công việc. Đây là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, không phải biểu hiện của sự yếu đuối hay thiếu ý chí.

Cờ bạc có vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ ai, bất kể tuổi tác, giới tính hay nền tảng xã hội. Tại Việt Nam, nhận thức về vấn đề này còn hạn chế, khiến nhiều người không tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. 89wi muốn thay đổi điều đó bằng cách cung cấp thông tin và hỗ trợ rõ ràng, dễ tiếp cận cho mọi người chơi.

Các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý

Bạn hoặc người thân có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:

• Luôn suy nghĩ về cờ bạc, lên kế hoạch cho ván cược tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác.
• Cần cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú tương đương.
• Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc.
• Dùng cờ bạc như một cách thoát khỏi các vấn đề, căng thẳng hoặc cảm giác tồi tệ trong cuộc sống.
• Sau khi thua, luôn quay lại cờ bạc ngay hôm sau với hy vọng gỡ lại số tiền đã mất.
• Nói dối gia đình, bạn bè hoặc che giấu mức độ tham gia cờ bạc của mình.
• Vay mượn tiền, bán đồ đạc hoặc thực hiện các hành động phi pháp để có tiền cờ bạc.
• Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc sức khỏe vì cờ bạc.

Phần 4

Tự Kiểm Tra Hành Vi Chơi Của Bạn

Hãy dành vài phút để trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tự đánh giá dựa trên bộ tiêu chuẩn PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Nếu bạn trả lời "có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội hỗ trợ 89wi hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Phần 5

Công Cụ Tự Giới Hạn và Tự Loại Trừ

89wi cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hành vi cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, dễ sử dụng và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Phần 6

Nguồn Hỗ Trợ và Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, việc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp là bước đi dũng cảm và quan trọng nhất. Dưới đây là một số nguồn hỗ trợ mà 89wi khuyến nghị:

Hỗ trợ tâm lý và sức khỏe tâm thần tại Việt Nam

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí. Bạn có thể liên hệ các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh/thành phố để được tư vấn và điều trị.
• Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1 (Hà Nội): Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh: Đơn vị điều trị hàng đầu tại miền Nam, có chương trình hỗ trợ người nghiện cờ bạc và gia đình.
• Các trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân: Nhiều chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có kinh nghiệm làm việc với người nghiện cờ bạc. Hãy tìm kiếm qua các hiệp hội tâm lý học Việt Nam.

Hỗ trợ từ cộng đồng

• Nhóm hỗ trợ gia đình: Gia đình và người thân đóng vai trò quan trọng trong quá trình hồi phục. Hãy tìm kiếm các nhóm hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc tại địa phương.
• Tư vấn trực tuyến: Nhiều nền tảng tư vấn tâm lý trực tuyến tại Việt Nam hiện cung cấp dịch vụ tư vấn qua video call, phù hợp cho những ai muốn giữ kín danh tính.

Phần 7

Mẹo Chơi Lành Mạnh và Có Kiểm Soát

Cờ bạc có thể là một hình thức giải trí vui vẻ và thú vị khi được thực hiện có trách nhiệm. Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà 89wi khuyến nghị mọi người chơi ghi nhớ và thực hành:

• Đặt ngân sách cố định trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí — giống như mua vé xem phim hay đi ăn tối. Khi hết ngân sách đó, hãy dừng lại.
• Coi khoản thua như chi phí giải trí: Hãy xem số tiền bỏ ra cờ bạc như tiền mua vé vào cửa một trò chơi — không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập.
• Không cờ bạc khi đang buồn bã hoặc căng thẳng: Cảm xúc tiêu cực làm suy giảm khả năng phán đoán. Hãy tìm những cách giải tỏa khác như thể thao, gặp gỡ bạn bè hoặc thiền định.
• Không cờ bạc khi đã uống rượu hoặc dùng chất kích thích: Những chất này làm suy giảm nghiêm trọng khả năng kiểm soát và phán đoán rủi ro.
• Giữ cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian, tiền bạc hay tâm trí so với các hoạt động và mối quan hệ quan trọng khác trong cuộc sống.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt báo thức hoặc dùng tính năng Reality Check để nhắc nhở bản thân nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi.
• Không đuổi theo thua lỗ: Nếu bạn đang thua, đừng cố cược thêm để gỡ lại. Hãy chấp nhận kết quả và dừng lại theo đúng kế hoạch đã định.
• Chia sẻ với người thân: Hãy cho ít nhất một người thân tin cậy biết về thói quen cờ bạc của bạn. Sự minh bạch là một lớp bảo vệ quan trọng.

Phần 8

Liên Hệ Hỗ Trợ 89wi

Đội ngũ hỗ trợ 89wi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm cả các ngày lễ. Dù bạn cần trợ giúp kỹ thuật, muốn kích hoạt công cụ tự giới hạn hay đơn giản là cần ai đó lắng nghe khi đang cảm thấy lo lắng về thói quen chơi của mình, chúng tôi luôn ở đây.

Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả ngắn gọn về tình huống của bạn. Mọi thông tin sẽ được xử lý hoàn toàn bảo mật. Đội hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo đặc biệt để xử lý các tình huống nhạy cảm với sự thấu hiểu và không phán xét.

Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khỏe tâm thần, chúng tôi sẽ chủ động kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý phù hợp tại địa phương của bạn — dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.